销售的100种实战技巧和方法 顶尖销售高手谈销售心得

hello大家好，我是城乡经济网小晟来为大家解答以上问题，销售的100种实战技巧和方法，顶尖销售高手谈销售心得很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切都将无法正常运作，那么，如何做好销售工作?小编收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。

1. 口才不重要，客户信任是第一

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。

有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。

一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。

我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。

可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只是一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2.送礼不如送感情，要做生意先做人

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!

一位朋友讲了他的故事

有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开的门诊部正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。

院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。

这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。

当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3.眼光一定要长远

一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧”。就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。

这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方不记得你的情，那就得看你的眼力。

当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

4.销售是一门需要钻研的艺术

打电话也有学问?

当然!为了培训业务员的电话营销能力，所有进公司的新业务员必须接受3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员电话营销技巧。

如何打听对方领导的办公电话和家庭电话?

如何让对方有耐心听你讲几分钟?

如何通过声音的语音语调增强赢得的信任感?

如何谈回扣而让对方没有顾虑?

这些问题相当地细致精准。电话基本谈好后，最终还得上门签定合同，包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。

一个似乎再简单不过的电话营销就蕴涵着如此深的学问，何况其他销售手段!日本连续十几年的保险销售冠军原一平堪称世界级的顶尖销售高手，可是看过他传记的人都知道他能有如此骄人的业绩都是通过自己的艰辛努力实现的。

他可以为接近客户而去学高尔夫和钓鱼，他可以为增强自己的亲和力而几个月对着镜子练习微笑，我们付出过这样的努力吗?

人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正能让我们万事亨通的，还是我们的人格魅力，永远都是“德为上、方法次之”。愿每一个爱上进，不甘平凡的朋友都能有美好的未来。

本文就为大家讲解到这里，希望对大家有所帮助。

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